母嬰店：“導(dǎo)購技巧”的真正含義 你掌握了多少？
導(dǎo)購技巧一共有四個層面，其中前三個廣義層面如下：
層面：清晰的商品分類是對顧客好的購物指引。
嬰童店普遍存在分類不科學(xué)，往往是站在制造商角度，或是零售商自身管理角度進行商品分類、分區(qū)經(jīng)營，忽視孕嬰人群商品使用習(xí)慣與購物習(xí)慣，賣場區(qū)域劃分不科學(xué)，商品群缺乏有效關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致今天幼兒營養(yǎng)輔食、餐具、安全用品、服裝、玩具銷售業(yè)績普遍不高的現(xiàn)狀。
第二層面：富有邏輯性的關(guān)聯(lián)陳列
富有邏輯性的關(guān)聯(lián)陳列是便于顧客快速分辨并一次購足相關(guān)配套商品的前提。
而嬰童店的現(xiàn)狀是，店主與導(dǎo)購人員往往不能圓滿解釋每一個貨架中商品是按照何種邏輯進行分類陳列的，貨架和另一個貨架之間的商品群是按照何種屬性進行關(guān)聯(lián)陳列的。
第三層面：將商品分類方法與關(guān)聯(lián)陳列位置用POP形式陳設(shè)在商品群當(dāng)中
這樣做，可以清晰地告知顧客：
①您需要的商品在這里；
�、谀貍涞呐涮灼吩谶@附近；
�、圪忼R了這些關(guān)聯(lián)品，您的寶寶才可以享受更加健康優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)。
其實，科學(xué)的商品分類與關(guān)聯(lián)陳列，對顧客而言是好的購物導(dǎo)購。
第四層面：即狹義的導(dǎo)購技巧，說的就是店鋪導(dǎo)購人員必須熟悉產(chǎn)品知識，了解一定的寶寶教養(yǎng)知識，并能掌握運用一些銷售技巧與話術(shù)。
決定嬰童店生意好壞的不僅是競爭對手，更是賣場上每一位導(dǎo)購人員服務(wù)精神與銷售技巧的高低。
在市、縣、鎮(zhèn)上的嬰童店，沒必要跑贏大零售商，但你一定要跑贏附近的競爭門店。所以，在平時一定要加強導(dǎo)購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，才能提高競爭力。
對比一下這四條，有哪些你做得很好？還有哪些需要改進呢？
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