母嬰店導(dǎo)購員要具備什么素養(yǎng)
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2016年06月02日 09:01 來源:嬰童行業(yè)智庫核心提要：開母嬰店，其中導(dǎo)購占據(jù)很重要的部分。母嬰店導(dǎo)購員是一個母嬰的門面，優(yōu)秀的導(dǎo)購員是母嬰店能夠賺錢很重要的一部分，那么優(yōu)秀的母嬰店導(dǎo)購員要具備哪些素質(zhì)呢?
優(yōu)秀的母嬰店導(dǎo)購員應(yīng)該具備的素質(zhì)：
1、親和力
母嬰店導(dǎo)購員的要素就是要有親和力，要讓客戶覺得你只是在和她拉家常，并不是刻意的向她推銷商品。
2、豐富的產(chǎn)品知識
母嬰用品是一個引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，除日常用品外，許多的商品都要求導(dǎo)購員有豐富的產(chǎn)品知識，能為客戶科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi)，讓消費(fèi)者真切的感覺到產(chǎn)品的附加值。
3、愛心
愛心不是裝出來，真正有愛心的導(dǎo)購員會在無意之間把愛心體現(xiàn)出來，有時感動消費(fèi)者的往往是一個細(xì)節(jié)。
4、影響力
影響力越強(qiáng)，在銷售產(chǎn)品時就越主動。
5、總結(jié)能力
總結(jié)是為了讓以后做得更好。
6、學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在任何—個行業(yè)都會有激烈的競爭，不具備學(xué)習(xí)能力的導(dǎo)購員，遲早都是要被淘汰。
7、責(zé)任心
假如導(dǎo)購員只有靠岸感，沒有歸屬感，就永遠(yuǎn)不可能把銷售做好。
8、分析能力
任何店面都會存在不同程度的問題，重要的是導(dǎo)購員要有分析能力，能清楚問題的真正原因，許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄嬲龁栴}出在哪里，假如真的能找到問題就一定能找到解決問題的方法。
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