怎么經(jīng)營好一家母嬰店?她們這么說...
都說女人和孩子的錢好賺,真的好賺嗎 ?
事情還是要人去做的,俗話說,萬事開頭難。開店做生意也是一樣,地段是要素,可是,再好的地段,顧客也不可能主動走進來,按香港周星馳的說法就是“請給我個理由先”。很多店主在做足了功課之后,才發(fā)現(xiàn)啟動市場還少一個“引爆點”。
為了給兒子買衣服,我和老婆在小區(qū)周邊的童裝店轉了一大圈,小區(qū)處于中心,周邊的配套很到位,店面有不少,款式也多,但是價格卻是有高有低。
無意中走進一家童裝店,感覺不是很好,老婆在挑選了一下后也退了出來,正準備離開,只見兒子看到了一個有“奧特曼”的電動玩具車(投幣一元,播放音樂的那種),不愿走,只好投了一枚硬幣在旁邊等著。老板是一個年輕的女人,忙搬出了一個小板凳讓我們坐下。見老板也算是會做生意的人,正值周未,為什么這家店里看起來人氣不旺呢?
問老板才知,這家童裝店開了有三個多月了 ( 我在小區(qū)住,來來往往竟沒有注意到 ),生意一直不好,沒有顧客進門,進門了也賣不動,這不正考慮換門面嘛。我注意到這家店面的位置不是很差,怎么就會沒有生意呢 ? 我仔細觀察了一下店內外和周邊的環(huán)境,感覺找到了一些癥結所在,問老板,是否找好了新的店面 ? 老板說還沒有,邊找邊做,可也不能這么干耗著吧。
我說不如這樣,我是做策劃的,我來調整一下,若行的話,就守下去,若不行,再決定撤場。我掏出了名片,女老板一見,很仔細的看了半天,很高興連忙說可行,可行,若是有辦法,店里的衣服由我挑,不收錢。
相信我,就要聽我的,執(zhí)行要到位。衣服我是不要的,不過,這家店衣服的陳列是有些問題的。先問題就是出到這衣服上,我耐心的告之這家老板,童裝不比成人的衣服,用不著堆這么多,怪不得我和老婆都覺得進門比較壓抑,這家店老板信奉貨多理論,店內到處都是衣服,堆頭不少,顯示出貨多量足的樣子。我告之這樣不對。媽媽們買衣服,也是要講究款式和顏色的,衣服多了,讓人眼花繚亂,沒有特色。
我建議:
其一,把現(xiàn)有的展示衣服減少一半,能掛起來的,就不要堆起來,能組合的就不要分開,能堆一起的,就不要堆兩處。把不同款式的挑出一個碼陳列出來,其余的編碼都堆在暗處,需要再清找。
其二,我發(fā)現(xiàn)店面的燈光不足,不是燈少,而是燈多,但是都不明亮,都是一些藝術的彩燈,雖有朦朧美、有時尚感但反而看不清衣服的款式。
我建議:把燈光全部換成日光燈,在特色款式前可以選擇用一兩個射燈,不要用一些有顏色的小燈,特別是桔黃燈和霓虹燈;這樣,整個店面看起來既亮堂又大氣,童裝款式和顏色看起來簡潔分明。
其三,童裝店的童心不足,我發(fā)現(xiàn)在店面內小孩子的東西不多,有的只是一些大的毛茸茸玩具和一些綠色裝飾品。
我建議:這樣是不夠的,雖然來買衣服的都是大人,但是童心卻是每個人都有的,特別是一些大人在買衣服時,會帶孩子一起來,這樣,在試衣服時方便些,如果小孩子的心都留不住,那大人又如何能安下心挑衣服呢 ? 店門口放電子車也是這個道理。需多要一些小孩子的圖片和飾品,如小玩具汽車,各種造型的娃娃,“ 海綿寶寶,果寶特攻,鎧甲勇士 ” 等時下流行的卡通圖片和實物等,以吸引小孩子的注意和在店內的停留時間。
其四,沒有特色服飾。選擇了很多衣服,我對童裝也有一些了解,而作為顧客,吸引我們進店的都是一兩款感覺特別一點的款式,在這家店面我們沒有看到,好像都是差不多,不管是韓版的還是香港的,印象都不深。
我建議:把店內的衣服進行分類,一定要突出自己店面的特色,每一次進貨時,都要選擇一款比較特色或時尚的款式,不管是男裝還是女裝,參考標準:就是到其它店里做一個暗訪,別人沒有的我們就有,或是別人相似的款賣得比較好,我們也進一些,在價格上可以稍低一點,這樣,有特色且有挑選的余地,顧客自然有理由停留了。
后,關健是要保證不斷有顧客上門,顧客購物是有一個從眾心理,如果人多,人氣上來了,自然購買的機率也會高一些。那么,如何保證顧客能上門呢 ? 我看到了不遠處的幼兒園,估計店老板當初也是看到了這家幼兒園才敢在這附近開店,可是,在幼兒園的門口就有一家童裝店,這家店雖說是離幼兒園不遠,但都是逆方向,家長們離開時,一般會選擇另一條路 ( 那有小區(qū)的入口和一家大型倉儲及一個十字路口 ),雖說是區(qū)區(qū)幾百步,如何讓顧客多走一步呢?
我突然想起了麥當勞,我建議:店老板到批發(fā)市場花300元買一些可愛的卡通汽球和打氣筒,批發(fā)每個約0.5元/個,分不同造型的,每天都選一些不同的,一部分在店面外掛上起來,另一部分由店老板在放學時間在幼兒園門口免費發(fā)放,當然是有選擇性的在幼兒園門口發(fā)放,發(fā)放一天,停一天,再發(fā),共持續(xù)兩個星期,每到放學時幼兒園門口是汽球飄揚,店老板只是告訴幼兒和家長,若不喜歡這個卡通造型,可以到店面免費調換。店老板告訴家長,若不方便也可提前到店面選好汽球,再來接孩子放學。
這樣幾天后,有的小朋友放學就會拉著家長的手,朝店面方向跑去。
余下的汽球還可以在店面外飄蕩一個多月。
一到放學,店外就有小朋友們在嬉鬧。
有的家長開始在店內停留。
當然促銷優(yōu)惠活動正在進行中。
生活中并不是缺乏美,只是有時候我們會遮住美的眼睛,只要調好了角度,美,自然人人都可以看得到。
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