淘搶購關(guān)注社會熱點 二胎人群喜得榮寵
二胎政策全面開放,毋庸置疑,“二胎”、“生猴子”……已然成為2016的開年關(guān)鍵詞。與之息息相關(guān)的母嬰人群市場,今年更將迎來大規(guī)模的爆發(fā),可想而之,隨之而來的便是各平臺的營銷大戰(zhàn)。面對用戶,聚劃算ž淘搶購不是從要賣給用戶什么樣的商品的角度考慮問題,而是從這類用戶人群真正關(guān)注的問題是什么,“淘搶購”能幫他們解決難題的角度入手,并聯(lián)合品牌商家主動出擊,率先推出“搶占先機,養(yǎng)二孩兒”營銷活動。
二胎時代開啟,母嬰人群相關(guān)市場急待擴容
縱觀母嬰人群相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀,一直以來母嬰品牌與用戶的連接,大多是單方面的產(chǎn)品和服務(wù)輸出,并且嬰兒養(yǎng)育品類占據(jù)主流,孕期護(hù)理服務(wù)有待完善,尤其月嫂服務(wù),由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,不僅水平參差不齊,更缺乏人群精準(zhǔn)定位。眾所周知,無論是孕期、產(chǎn)期、還是產(chǎn)后,二胎家庭面臨的挑戰(zhàn)相比一孩家庭更加困難和復(fù)雜。市場上的傳統(tǒng)月嫂服務(wù),對于已經(jīng)具備一定母嬰經(jīng)驗的二胎家庭來說,專業(yè)性明顯不足。
二胎時代來臨,母嬰消費需求個性化升級將成為必然趨勢,搶先意識到這一點的“淘搶購”,深度挖掘用戶需求,著眼當(dāng)下二胎生育中的各種難點和痛點,率先推出“搶占先機,養(yǎng)二孩兒”營銷活動,為媽媽們打造360°的全方位孕期呵護(hù),讓母嬰人群服務(wù)告別“泛受眾”時代。
“二孩全套解決方案”,專業(yè)和溫情并存
二胎家庭擁有相對成熟的育兒理念和消費觀念,會更加慎重地選擇從孕期、臨產(chǎn)期、嬰兒初生期等各個階段產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。本次活動“淘搶購”圍繞擁有二孩計劃的家庭需求,集中整合了高品質(zhì)母嬰貨品,配合專業(yè)母嬰預(yù)約服務(wù)等,攜手品牌商家共同為消費者提供貼心、超值的專業(yè)“二孩全套解決方案”。
在活動初期,“淘搶購”即推出“孕媽類型大調(diào)查”互動H5,圍繞二胎生育中可能會遇到的挑戰(zhàn),與用戶溝通交流,并由此提供接地氣的定制化消費服務(wù)。當(dāng)所有人都在催促準(zhǔn)爸準(zhǔn)媽們抓緊生二胎時,“淘搶購”卻實實在在從細(xì)節(jié)出發(fā),關(guān)心大家的二胎備孕準(zhǔn)備好了嗎?在這個過程中,感受到溫情的消費者樂于接受,而用戶黏度也自然提升。
在這樣的互動鋪墊之后,2月24日-2月25日的大促活動自然也水到渠成。綜合品質(zhì)、價格和服務(wù)等因素,本次活動“淘搶購”篩選出近20家知名品牌商家,涵蓋整個孕前、孕期、產(chǎn)后和育兒的各種專業(yè)品質(zhì)服務(wù)和超值母嬰好貨。
針對消費者頗為關(guān)注的月嫂問題,“淘搶購”聯(lián)合“58月嫂”為媽媽們提供專業(yè)母嬰護(hù)理服務(wù)。“58月嫂“是阿里巴巴、平安、KKR1200于去年10月完成聯(lián)合投資的58到家的細(xì)分品牌,是同行業(yè)之中的品牌之一,是獲得國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的品牌,選擇該品牌參與活動的目的就是精挑細(xì)選放心商家和服務(wù)保障用戶的利益大化。
對參與活動的用戶來說,二胎挑戰(zhàn)一站式落地解決,互動化的溝通方式、循序漸進(jìn)的傳播效果,一場營銷活動終也升級為搶購熱潮。據(jù)悉,#搶占先機,養(yǎng)二孩兒#活動于25日上線,58月嫂接到客服電話就1200多個,活動僅一天時間,月嫂成交達(dá)到線下品牌一周的量。整個活動的購買人數(shù)達(dá)6萬余人次,10萬余件商品被搶購一空。
淘搶購奉信的成功之道:關(guān)注熱點+以洞察消費者需求為已任+搶先出招
“淘搶購”的這次活動,不僅率先填補月嫂在電商行業(yè)的營銷空白,同時在推動母嬰相關(guān)行業(yè)優(yōu)化升級的爆發(fā)上起到積極作用。作為阿里巴巴先鋒購物平臺之一,“淘搶購”的“搶”,不僅體現(xiàn)在好貨分時極速搶,更體現(xiàn)在平臺重視“搶先”洞察和分析消費者需求和難點,以人性化特點精準(zhǔn)勾畫場景需求,力爭搶在其它平臺的前面,為消費者提供限時限量的性價比好貨。
電商平臺不變的法則是“得用戶心者得天下”,消費者需求永遠(yuǎn)是“淘搶購”個考慮的問題。淘搶購”聯(lián)合有強烈營銷意識的品牌商家,通過一次又一次的活動,增強了各商家品牌與用戶的黏性,讓“淘搶購”本身成為一個為用戶提供各種解決方案的、充滿人情味的平臺。面對這樣提供共贏互惠的優(yōu)質(zhì)營銷平臺,無論消費者還是品牌商家,永遠(yuǎn)都會展開雙臂熱烈歡迎。
相信在未來的營銷活動中,“淘搶購”仍將堅持用戶需求為導(dǎo)向,不斷升級貨品和服務(wù),讓平臺與消費者親密相處、互愛共生。而這一次,相信備孕二胎的準(zhǔn)爸準(zhǔn)媽們,已經(jīng)在“淘搶購”嘗到鮮,體驗了一把專業(yè)超值的“二胎全套解決方案”!
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