給孩子更多的安全呵護(hù) 兒童手表該何去何從
2015年可以說是兒童手表爆發(fā)的時間,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動下,加上國家開放二胎政策,在2016年兒童智能手表行業(yè)必定迎來一個新天地。越來越多的家長希望借助科技幫助他們照顧孩子,然而當(dāng)我們遙望兒童智能手表市場時,卻不禁發(fā)現(xiàn)許多令人擔(dān)憂的現(xiàn)象。
產(chǎn)品安全至關(guān)重要
在2015年下半年,國家檢測出至少13款兒童手表出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞,出現(xiàn)這種漏洞也源于目前國內(nèi)大多數(shù)品牌廠商沒有自己的硬件、軟件等研發(fā)團(tuán)隊,在生產(chǎn)過程中為節(jié)約成本,大多數(shù)品牌就會與第三方合作采取通用方案,共用方案商的服務(wù)器。一旦方案服務(wù)器出現(xiàn)問題或者被攻擊,那么市面上多種品牌的手表也就跟著出問題,嚴(yán)重的可導(dǎo)致服務(wù)器的數(shù)據(jù)被不法分子實時監(jiān)控,后果不堪設(shè)想。
如果一家品牌商沒有自己的產(chǎn)品解決方案研發(fā)團(tuán)隊,沒有自己的服務(wù)器及專業(yè)人員的維護(hù),也沒有大量的資金、人力和物力的話,那這樣的企業(yè)也只能抱著第三方大腿走,長此下去只會得不償失。即便具備這些技術(shù)和資質(zhì)時,也應(yīng)在產(chǎn)品上市前進(jìn)行多次自我安全技術(shù)挑戰(zhàn),模擬不同類型的漏洞攻擊,通過國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),確保手表符合國家要求標(biāo)準(zhǔn)的前提下再上市。
在2015年9月份,央視報導(dǎo)了一則關(guān)于兒童手表輻射超標(biāo)的文章,一時間許多家長誠惶誠恐,既擔(dān)心孩子的健康受影響,又對兒童手表翹企盼。其實,如果是一家良心企業(yè),完全可以參照我國《移動電話電磁輻射局部暴露限值》里的相關(guān)規(guī)定來研發(fā)手表。在此法規(guī)里明確規(guī)定了手機(jī)類產(chǎn)品輻射安全范圍為SAR 2.0W/kg就可以,此標(biāo)準(zhǔn)與世界衛(wèi)生組織(WHO)和歐盟完全相同。品牌商在研發(fā)兒童手表時,若能嚴(yán)格遵照這個規(guī)定執(zhí)行,必能安撫廣大家長的心。另一方面,品牌商也可以根據(jù)國家規(guī)定的手機(jī)3C認(rèn)證和入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)測試的規(guī)范來要求自己,確保兒童手表對人體無害。另一方面,有專家稱,無論是智能手表還是手機(jī),凡是通過國家工信部電信設(shè)備CTA入網(wǎng)認(rèn)證的設(shè)備,都是被認(rèn)可為電磁輻射安全,家長可放心購買。因此,品牌商在規(guī)劃研發(fā)兒童手表之前,若能參照這些標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行,將心比心,那么給予家長的則是更多的信任。
功能要多也要實用
傳統(tǒng)兒童手表都是打著定位、通話、求救等功能,主要目的是讓孩子與家長取得聯(lián)系,并且在通話或緊急時候發(fā)送地理位置到家長手機(jī)上。在筆者認(rèn)為,這是基本的需求,但是對于父母來說,父母不僅希望手表可以陪伴孩子度過一個快樂的童年,同時也希望這款手表能夠幫助孩子學(xué)習(xí)更多的知識。然而,市面上鮮有兒童手表是往學(xué)習(xí)或教育的方向發(fā)展,這一項對孩子有著極大意義的功能卻被眾多兒童手表所忽略。目前筆者知道的也僅有來自深圳的魔比兒童智能手表,據(jù)說已經(jīng)在研發(fā)專門的英語語音學(xué)習(xí)功能,每日推送簡單的英語短句或單詞,旨在調(diào)動孩子學(xué)英語的積極性,但目前還未上市。
因此,在研發(fā)之前,品牌商若能做好市場調(diào)查,規(guī)劃好這個產(chǎn)品的目標(biāo)孩童年齡,針對性的研發(fā)其主打功能,再針對這個功能進(jìn)行深入研究,避免盲目跟風(fēng),造成產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。如上文舉例的魔比兒童手表開發(fā)的英語學(xué)習(xí)功能,筆者得知該公司與權(quán)威兒童教育資源公司合作,并獲得正版版權(quán)的兒童教育資源。從某種程度來說,這不失為一項功能亮點,能讓家長快速將其與其它手表區(qū)分開來。
面對面交流,完善線下體驗
曾有報導(dǎo)稱國外某款兒童手表是邀請了眾多孩子參與設(shè)計的,而不是一昧的只有大人來主掌。而中國的產(chǎn)品一慣式都是大人掌控,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,商家都直接將經(jīng)營搬到網(wǎng)上,為什么還要談線下體驗?zāi)?其實,無論是開發(fā)哪一種產(chǎn)品或服務(wù)。作為兒童才是智能兒童手表的使用者,但購買權(quán)在父母手上。當(dāng)手表只能通過網(wǎng)絡(luò)購買時,孩子體驗不到,父母也不清楚該手表是否就合適自己的孩子。如果能夠有完善的線下體驗,一來可以避免家長花冤枉錢,二來品牌商也可以通過與兒童面對面交流實際體驗情況,對產(chǎn)品做一些針對性的調(diào)整和服務(wù)。
當(dāng)下在這個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品爆棚的時代里,要讓產(chǎn)品走得出色走得長久,光靠美麗的外表是不夠的,品牌廠商應(yīng)該從家長和孩子真正的需求入手,不該一味搶分贏利,不然只會把這個市場做爛。在這個時候,如果有誰能夠跳出來給兒童手表新的定義,那勢必也會掀起另一場風(fēng)暴。
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