單店千萬營業(yè)額的業(yè)績是如何創(chuàng)造的？——探秘北京快樂娃

　　如果您關(guān)注北京的孕嬰童渠道，那您一定得知道，在北京除了麗家寶貝、樂友，還有這樣一家孕嬰童連鎖門店，它就是快樂娃孕嬰兒童城。它從2003年創(chuàng)立至今，12年的發(fā)展歷程，規(guī)模已有11家專營店，且每家專營店大約在3000平米左右。面對大連鎖的夾擊，仍然保有明顯的競爭優(yōu)勢，更創(chuàng)造出單店銷售幾千萬的營業(yè)額，這對全國的母嬰店來說，都是的。

　　走進(jìn)快樂娃店里，你會感覺到很強烈的賣場氣息，大且品類齊全，服裝貨架并沒有想象中那么整齊，但是卻很讓人有購買、挑選的欲望。

　　服裝服飾貨架

　　看起來凌亂，但其實也是錯落有致。在貨品的陳列上，快樂娃以顧客需求為導(dǎo)向陳列，方便媽媽們購買。

　　賣場式堆頭

　　收銀臺

　　900平米的游樂區(qū)，是快樂娃大的特色，這也是快樂娃回饋會員的福利，一元十個游戲幣，掃微信送游戲幣，以及會員日免費玩游戲等活動，將顧客緊緊鎖定到快樂娃。

　　雖然電商對實體店的沖擊很大，但快樂娃的成功案例上，我們看到了實體店的優(yōu)勢，以人性關(guān)懷顧客，顧客就是上帝。一位媽媽說：我們一定得來這家店，不然這店倒了，孩子都沒地玩了。這是快樂娃顧客真實的心聲，顧客將快樂娃當(dāng)成自己的家，從內(nèi)心在維護(hù)快樂娃的成長。

　　對于一般的母嬰店而言，孕裝區(qū)可能不一定是很重視的區(qū)域，但是在快樂娃，那是總經(jīng)理孟梅直接關(guān)注的區(qū)域。孕裝防輻射裝產(chǎn)出比例小，但展示區(qū)域不小。據(jù)孟總介紹，孕婦防輻射裝是產(chǎn)業(yè)鏈的端，它的銷量高低預(yù)示著行業(yè)的興旺，快樂娃對防輻射裝特別重視，據(jù)此來衡量其它區(qū)域的配比。

　　以上的內(nèi)容，僅僅是致使快樂娃平穩(wěn)發(fā)展的一些小小因素，真正的成功原因一定是離不開快樂娃的理念的，一切圍繞著顧客轉(zhuǎn)，他們圍繞著顧客轉(zhuǎn)，供應(yīng)商圍繞著快樂娃轉(zhuǎn)。快樂娃的所有產(chǎn)品她們自己都親自使用過才銷售，不能使用的就做抗壓耐損實驗�？鞓吠薨l(fā)展至今，好的買手是快樂娃發(fā)展的秘訣，他們不斷研究消費者的需求，采購他們真正需要的產(chǎn)品。