杰興《服務(wù)創(chuàng)造財(cái)富》培訓(xùn)課分享

　　2015年8月15日，在杰興集團(tuán)企劃組的組織下，集團(tuán)組織了本次《服務(wù)創(chuàng)造財(cái)富》的培訓(xùn)課程，針對(duì)公司服務(wù)類人員能夠在服務(wù)中升級(jí)，本次的培訓(xùn)，由陳總監(jiān)帶隊(duì)，課程結(jié)束后大家也是受益匪淺，分別作出總結(jié)，今天小編就拿出來(lái)跟大家一起分享，讓我們一起在升級(jí)我們的服務(wù)！

　　培訓(xùn)后，陳總監(jiān)深刻的總結(jié)到：在培訓(xùn)后，我深刻知道全力以赴以及盡力而為的結(jié)果是相差多么的大，凡事需全力以赴，才能得到我們想要的結(jié)果，像我們做服務(wù)的，要想做好，必須對(duì)我們的客戶服務(wù)到，全員服務(wù)客戶，力所能及幫助客戶，為客戶解決問(wèn)題，站在客戶的角度去思考問(wèn)題，有幾點(diǎn)要跟大家分享：

　　1、 要想把事情做到好，保持良好、樂觀的心態(tài)，必須熱愛自己的工作，愛我們的公司，愛我們的團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格要求同時(shí)需多贊美別人，學(xué)會(huì)站在別人的角度思考問(wèn)題，沒有的個(gè)人，只有的團(tuán)隊(duì)；

　　2、 凡事需專心專注，往好的方面去想——想好就好，想壞就壞；

　　3、 任何事情的發(fā)生，都要當(dāng)成是自己又一次的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題；

　　4、 工作中，生活中人品比能力重要；

　　5、 每天需有目標(biāo)，才有動(dòng)力；

　　6、 做任何事情都需堅(jiān)持做好，凡事需考慮細(xì)節(jié)——把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，細(xì)節(jié)決定成敗。

　　參加培訓(xùn)的其它幾位成員表示本次的培訓(xùn)非常的有意義，他們還跟我們分享了這樣一句話“井無(wú)壓力不出水，人無(wú)壓力輕飄飄”；除此之外我們還要熱愛我們的產(chǎn)品，對(duì)我們的產(chǎn)品要如數(shù)家珍，幫助客戶更深入的了解我們的產(chǎn)品。

　　分享的后，大家感觸都很深，并提出在杰興爭(zhēng)取做一個(gè)有價(jià)值的人！