母嬰O2O：發(fā)展方向及行業(yè)瓶頸

　　這是一個(gè)80后、90后媽媽的時(shí)代，而她們也正是網(wǎng)上消費(fèi)的主力人群，有研究表明，這個(gè)時(shí)代的媽媽網(wǎng)用戶群體大部分都年輕化、高知化和高收入化;同時(shí)數(shù)據(jù)表明，在2014年媽媽網(wǎng)的用戶量已突破5000萬(wàn)大關(guān)，O2O的興起讓資本更加追捧母嬰市場(chǎng)，母嬰O2O也隨之爆發(fā)。

　　母嬰O2O未來(lái)發(fā)展方向

　　母嬰非標(biāo)品拓展：對(duì)剛剛懷孕的準(zhǔn)媽媽們來(lái)說(shuō)，母嬰市場(chǎng)能夠?yàn)樗齻兲峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)非常多，比如嬰童早教產(chǎn)品，從平臺(tái)穩(wěn)定性來(lái)說(shuō)，孕媽們從開始就使用某個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)的話，后期會(huì)對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)社區(qū)有著高度的粘性，因此平臺(tái)可以從單一的母嬰垂直服務(wù)拓展到本地化媽媽們的生活服務(wù)，如家裝、生活用品、親子旅游等多個(gè)維度服務(wù)。

　　垂直細(xì)分化：母嬰市場(chǎng)涉及到的產(chǎn)品線太多，細(xì)分成為必然，例如親子類，就可以采用早教(學(xué)習(xí)類)和親子游(娛樂(lè)類)的模式;母嬰類，其品類復(fù)雜，包括食品、生活用品類，如尿不濕、奶粉，媽媽們用的瘦身產(chǎn)品等等，那么這種模式可以采用垂直零售行業(yè)，如1號(hào)店、天貓超市等。

　　母嬰產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)化：對(duì)孕媽或者年輕的媽媽們來(lái)說(shuō)，遇到母嬰產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題時(shí)，要么就是求助于有經(jīng)驗(yàn)的，比自己年長(zhǎng)的媽媽，再不就是在社區(qū)發(fā)帖求助相關(guān)達(dá)人，而一般的回答大多沒有事實(shí)依據(jù)來(lái)支撐其準(zhǔn)確性，或者說(shuō)是“借鑒”答案，再或者有些答案本身帶有具有不確定性，這時(shí)就需要具有數(shù)據(jù)化的母嬰服務(wù)。

　　例如，孕5周，孕酮5.0hcg 值3605.0，不知道正不正常，那么如果有了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化信息服務(wù)，此時(shí)就可以以很直觀的數(shù)據(jù)化形式展現(xiàn)出來(lái)，這樣方便孕媽時(shí)刻掌握自己和寶寶的身體狀態(tài)。

　　母嬰市場(chǎng)發(fā)展瓶頸多

　　老用戶少，拉新難：和其他行業(yè)不一樣，如化妝品，它的用戶群年齡基本是18~45歲，再如餐飲，它的用戶群體就更廣了，然而，對(duì)母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)，沒有結(jié)婚，或者孩子已經(jīng)過(guò)了幼兒期的媽媽們，她們一般不會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)，因此母嬰企業(yè)需要不斷“拉新”來(lái)保持行業(yè)的高速發(fā)展。

　　而拉新是行業(yè)普遍存在的一個(gè)難點(diǎn)，一方面，目前市場(chǎng)上已經(jīng)有比較成熟的母嬰電商平臺(tái)，如紅孩子、麥樂(lè)購(gòu)、母嬰之家等等，尤其是O2O的火爆，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;另一方面，目前一個(gè)家庭基本上就一兩個(gè)小孩，媽媽們對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)不那么強(qiáng)，而對(duì)質(zhì)量有著相當(dāng)高的要求，大部分媽媽們購(gòu)買幼兒用品都是靠口碑宣傳，如朋友圈分享等等，即使是去實(shí)體店購(gòu)買，也會(huì)先在線上看品牌的口碑和評(píng)論，在這種情況下，品牌的概念非常重要，而企業(yè)也需要集中性的對(duì)產(chǎn)品展開營(yíng)銷，而且一旦推廣資金不到位，很容易被其它競(jìng)品超越。

　　需求碎片化、層次化：對(duì)媽媽們來(lái)說(shuō)，她們只在乎和孩子年齡相符的產(chǎn)品，這個(gè)很好理解，比如說(shuō)幼兒的睡床，可能就只有0~1歲寶寶的父母才會(huì)感興趣，再比如，奶粉和尿不濕，一般3歲或以上的小孩就很少會(huì)用到了，那么他們的家長(zhǎng)就不會(huì)再關(guān)注，相反可能就會(huì)將注意力放到開發(fā)教育之類的智力游戲機(jī)等。

　　也就是說(shuō)，對(duì)不同年齡的寶寶，母嬰平臺(tái)需要有多層次化的商品來(lái)提供，碎片化的商品則主要是體現(xiàn)在母嬰相關(guān)的非標(biāo)產(chǎn)品，如懷孕期間的準(zhǔn)媽媽們需要了解的一些生產(chǎn)知識(shí)或月子期間需要用到的商品，生產(chǎn)后的媽媽們則需要產(chǎn)后瘦身等相關(guān)服務(wù)。那么綜合層次化和碎片化這兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)，平臺(tái)就需要將規(guī)模做大，相對(duì)應(yīng)的管理和運(yùn)營(yíng)難度也會(huì)非常大。

　　快速成長(zhǎng)難：對(duì)母嬰這個(gè)垂直行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其子類細(xì)分非常多，加上拉新的難度，整體成長(zhǎng)速度十分緩慢，這就需要大量的資金來(lái)支持平臺(tái)發(fā)展，然而對(duì)VC們來(lái)說(shuō)，他們需要“見效快”，而母嬰行業(yè)的成長(zhǎng)周期卻很難產(chǎn)生立竿見影的效果。對(duì)此縱索科技負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“投資人看中的一般不是平臺(tái)本身的可成長(zhǎng)性，而是成長(zhǎng)之后帶來(lái)的盈利性，母嬰和教育行業(yè)在這一點(diǎn)非常相似，平臺(tái)的建設(shè)都需要一個(gè)比較緩慢的成長(zhǎng)周期，因此目前來(lái)說(shuō)，大多數(shù)投資人對(duì)母嬰O2O的熱情還不是很大。