孩兒樂市場營銷分析 市場就是決策基礎(chǔ)
一提起兒童藥市場,醫(yī)藥人士都會搖頭說,這是一塊看得見吃不著的“蛋糕”。盡管隨著二胎政策的開放和兒童患病率的提升,兒藥市場存在很大的需求,但是在研發(fā)門檻高、客單價低、利潤有限、開發(fā)難度大等系列難題下,不少企業(yè)還是選擇了放棄。筆者近接觸湖南的孩兒樂品牌,認為其系列營銷動作可供參考。
孩兒樂針對小兒日常調(diào)養(yǎng),推出健脾養(yǎng)胃助消化、安神潤肺清熱毒等為主的雞內(nèi)金山楂顆粒、牡蠣山藥顆粒、甘草桔梗顆粒、七星茶等經(jīng)典養(yǎng)生系列產(chǎn)品;針對消費者對兒童洗護用品比較挑剔的現(xiàn)實,推出貝康癬樂、白芷抗菌膏、地膚子抗菌洗液等草本洗護系列產(chǎn)品,主攻母嬰渠道,賣點為“現(xiàn)代工藝、經(jīng)典名方”。
順應市場定渠道
“渠道為王”可能不是前沿的營銷戰(zhàn)術(shù),但永遠是踏實的發(fā)展保障。根據(jù)產(chǎn)品和市場特點,孩兒樂的渠道設(shè)定堅持以下方向:
雙線相輔相成。目前,盡管各大藥店的兒童消費產(chǎn)品需求較大,但品牌集中度較高,銷售額僅占門店營業(yè)額的5%~10%,且因客單價不高、店員返利點低、顧客點名率高等,兒藥產(chǎn)品在藥線的銷售不太理想。
經(jīng)過綜合考察,孩兒樂決定將主要渠道放在消費集中的母嬰線,采用靈活的渠道政策和終端動銷方式,打響品牌“槍”,并以“藥店有售”的介紹和標識為消費者樹立藥企標準、安全放心的品牌形象。
廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟。作為一家中小型醫(yī)藥企業(yè),孩兒樂沒有更多的渠道資源優(yōu)勢,代理制成為必然選擇。然而,以往單純采用底價供貨策略做甩手掌柜的時代已經(jīng)過去,要做品牌就必須將門店資源牢牢掌握在廠家手中!
為此,孩兒樂制定了工商戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,通過提高代理商招募門檻,聚焦有意愿、有能力的核心代理商,提供全面、系統(tǒng)的渠道支持政策,如終端展示補貼、廣告補貼、樣品支持、人才培養(yǎng)計劃、系統(tǒng)幫扶培訓支持、階段返利等,甚至給出3年期的股權(quán)激勵者政策,這些誘人的條件將廠家和代理商的利益牢牢聯(lián)系在一起,為共同維護市場秩序、打造孩兒樂品牌奠定了深厚基礎(chǔ)。
貼合市場作推廣
品牌的傳播推廣要貼合媒體閱讀習慣和興趣需求,前者決定了受眾能否看得到,后者決定能否打動受眾,渠道推廣和終端傳播都必須堅持這兩大基本原則:
貼合季節(jié)需求。孩兒樂制定了每個月的主推品種,如在秋季轉(zhuǎn)涼、寶寶感冒咳嗽頻發(fā)的10月、11月,主推羅漢果顆粒、桑葉菊花顆粒清涼降火,潤肺止咳;在國慶節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)慶日,針對小兒消化不良、容易積食的特點,主推雞內(nèi)金山楂顆粒等產(chǎn)品。
貼合區(qū)域需求。區(qū)域消費習慣不同,競爭品牌也大相徑庭。在江浙滬等經(jīng)濟較好的南方地區(qū),葆艾、貝親、強生等國際品牌占有的市場份額比較大,應避其鋒芒,以品牌補充、產(chǎn)品聯(lián)合的方式打動代理商,借力代理商既有的渠道資源,主推不同產(chǎn)品。如經(jīng)營多美滋、貝因美等品牌奶粉的代理商,可以推出雞內(nèi)金山楂顆粒、七星茶顆粒作為奶粉伴侶,解決幼兒因喝奶導致的大便結(jié)塊、上火等癥狀,經(jīng)營幫寶適等紙尿褲的代理商則可通過寶寶護臀霜的聯(lián)合補充策略,助其贏利上量!
迎合市場做終端
終端是產(chǎn)品和品牌給予消費者的印象,混亂、不科學的陳列,沉悶、不協(xié)調(diào)的包裝,消極、不專業(yè)的導購話術(shù)等將荒廢廠家的種種努力。為此,孩兒樂制定了系統(tǒng)的終端營銷策略。
生動適宜的包裝。在母嬰線,以活潑、可愛、鮮艷的包裝闡述兒童健康、希望、活力、天然的品牌調(diào)性;在藥線,以簡潔、明朗的包裝表現(xiàn)產(chǎn)品溫和、專業(yè)的品牌定位。兩者相輔相成,配合母嬰線終端“藥店有售”的溫馨提示,提高藥店終端的點名率。
專業(yè)科學的陳列。和品牌理念契合度較高、配合默契的代理商和門店合作,打造樣板店,用規(guī)范的系列海報、專柜、端架、跳跳卡等終端物料吸引消費者關(guān)注。在聯(lián)合銷售的品牌旁擺放孩兒樂的相關(guān)產(chǎn)品,給出提示卡片;端架上至少有3個以上產(chǎn)品并排擺放,形成系列產(chǎn)品氣勢等等。
在外資壟斷品牌和本土強勢品牌的夾攻下,中小藥企處于夾縫生存的尷尬地位,如何突出重圍、做大做強是我們不得不面對的課題。中小藥企沒有品牌基礎(chǔ),不足以產(chǎn)生如蘋果般領(lǐng)導消費者的消費理念;沒有渠道資源,不足以如中國石油般規(guī)定消費者的消費選擇;沒有資金優(yōu)勢,不足以如可口可樂般讓消費者隨處可見。但我們堅信,市場,永遠是中小企業(yè)制定決策的基礎(chǔ),只有貼合市場,才能制定出踏實的營銷方案,只有把準市場脈搏,才能走出穩(wěn)健發(fā)展的步伐!
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