童裝市場(chǎng)傳統(tǒng)細(xì)分方式的弊端 可借鑒互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分族群
近年,我國童裝市場(chǎng)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2012~2015童裝產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示,童裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年增長(zhǎng)率為25%~30%,預(yù)計(jì)到2015年,中國幼兒服飾棉品和日用品市場(chǎng)容量將達(dá)到2279.8億元,而自2014年實(shí)施的二胎新政更為童裝市場(chǎng)帶來新契機(jī)。
在傳統(tǒng)的童裝營(yíng)銷思維里,童裝市場(chǎng)的劃分依據(jù)往往是“嬰童小童中童大童”,以兒童的年齡為一種維度;或者就是“低端中端高端”,以消費(fèi)者的支付能力為一種維度。這兩種傳統(tǒng)的劃分維度在很多行業(yè)是常見的,但這種劃分方式的弊端也非常明顯,先孩子的服裝消費(fèi)是從小到大的,一個(gè)品牌完全有機(jī)會(huì)從嬰童到大童做到全面覆蓋;其次即便是高端消費(fèi)者,他們的需求也是多種多樣的,簡(jiǎn)單定位高端并不能滿足高端市場(chǎng)的全部需求。因此,可以看到如此的細(xì)分方式對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷指導(dǎo)并不落地,也很難操作。
那么,如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化思維、族群思維來對(duì)童裝的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分呢?
社會(huì)化應(yīng)用—細(xì)分族群
通過對(duì)媽媽群體(孩子童裝的購買決策者)生活形態(tài)和價(jià)值觀的研究,將童裝消費(fèi)者劃分為八大族群,分別是隨性灑脫型、網(wǎng)購潛力型、成熟計(jì)劃型、隨意保守型、健康積極型、品質(zhì)追求型、謹(jǐn)慎向往型、傳統(tǒng)家庭型(圖1)。通過分析我們發(fā)現(xiàn),族群之間的差異性非常之大,這種差異對(duì)童裝消費(fèi)行為的影響,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于孩子年齡、家庭經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)童裝消費(fèi)行為的影響。
營(yíng)銷啟發(fā)
從不同族群的特點(diǎn)看,她們差異大的應(yīng)該就是“追求”的差異,她們注重的點(diǎn)差異很大,這種“追求”的差異,反映到其他方面就形成了比較一致的年齡特點(diǎn)、學(xué)歷特點(diǎn)、城市特點(diǎn)、收入特點(diǎn)、職業(yè)特點(diǎn)、購買力特點(diǎn)以及童裝的消費(fèi)特點(diǎn),企業(yè)在一定程度上不被消費(fèi)人群的表象所蒙蔽,而要去尋找目標(biāo)人群的核心洞察,這就是族群的思維。
對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來說,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)用社會(huì)化族群的思維去細(xì)分自己的人群,聚焦自己所定位的族群,根據(jù)族群的共同特征去定位自己的產(chǎn)品和服務(wù),將目標(biāo)族群培養(yǎng)成自己品牌的粉絲,不斷與粉絲互動(dòng),了解消費(fèi)者的需求,甚至讓目標(biāo)消費(fèi)者參與到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)意創(chuàng)新中來,聚焦于滿足于核心fans需求的產(chǎn)品,不斷升級(jí),不斷迭代,快速推出……
“族群”、“聚焦”、“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“產(chǎn)品為王”、“迭代”、“快”等互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵,在社會(huì)化族群細(xì)分與定位之后,都會(huì)在傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)中有廣泛的應(yīng)用機(jī)會(huì)了。
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