經(jīng)營(yíng)嬰童連鎖服裝店的常見(jiàn)問(wèn)題

　　不論走到大城市還是小集鎮(zhèn)，嬰童服裝店總是常見(jiàn)的一道街頭風(fēng)景。嬰童服裝店的經(jīng)營(yíng)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用，甚至可以說(shuō)是在支撐著城市的繁華。但是，局內(nèi)人都知道，嬰童服裝店的老板們也是幾家歡喜幾家愁。嬰童服裝店的主人更迭很頻繁，可以說(shuō)是賺到錢(qián)的不多，賺到錢(qián)卻得到一堆貨底的人不少。

　　嬰童服裝店鋪管理者們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，店鋪的日常費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)情況不好管理。一是每月花費(fèi)巨大，卻不知花費(fèi)在哪里;二是每月有收入也有支出，但不知公司究竟盈虧如何。

　　要想成功解決這一問(wèn)題，管理者先是要進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作，隨時(shí)知道費(fèi)用發(fā)生情況，并進(jìn)行每月的對(duì)比分析，合理控制費(fèi)用，節(jié)約公司開(kāi)支。其次要做出“經(jīng)營(yíng)情況表”，隨時(shí)掌握公司經(jīng)營(yíng)成果，分析公司利潤(rùn)、費(fèi)用構(gòu)造，找出改進(jìn)的環(huán)節(jié)和方向。

　　管理者們通常會(huì)對(duì)銷(xiāo)售情況及經(jīng)營(yíng)成果不好掌握。解決這一問(wèn)題的要點(diǎn)，是要將銷(xiāo)售情況自動(dòng)匯總，既可以隨時(shí)掌握公司整體銷(xiāo)售情況，又可以很方便把握各門(mén)店的銷(xiāo)售情況及毛利;二是明確商品在各門(mén)店銷(xiāo)售的對(duì)比情況;三是掌握各門(mén)店的盈虧狀況，及時(shí)調(diào)理經(jīng)營(yíng)策略;四是隨時(shí)能掌握店面促銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)，并能實(shí)現(xiàn)多種工資提成方式;五是可實(shí)現(xiàn)帶價(jià)贈(zèng)送，讓利于明處，提高對(duì)本公司店面的忠誠(chéng)度。

　　再者，各嬰童服裝門(mén)店的庫(kù)存量存在著控制不到位、盤(pán)點(diǎn)麻煩的問(wèn)題。嬰童服裝店鋪管理者要隨時(shí)了解公司的庫(kù)存情況，并能掌握到其具體的顏色、尺碼情況，然后對(duì)庫(kù)存商品的存量進(jìn)行管理和控制，設(shè)置庫(kù)存量及其顏色尺碼上下限，一旦達(dá)到預(yù)警條件，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提示，方便補(bǔ)貨和控制重復(fù)采購(gòu);在盤(pán)點(diǎn)管理時(shí)可接入盤(pán)點(diǎn)機(jī)，各門(mén)店可實(shí)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)，分散盤(pán)點(diǎn)工作——減輕相關(guān)崗位工作人員壓力，極大提高盤(pán)點(diǎn)效率和準(zhǔn)確度，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

　　另外，有些嬰童服裝店鋪屬于連鎖或是加盟店，存在著分店多、業(yè)務(wù)繁忙、促銷(xiāo)頻繁的問(wèn)題。管理者需要實(shí)現(xiàn)服裝條碼掃描，提高業(yè)務(wù)處理速度;可以設(shè)置多門(mén)店促銷(xiāo)單，多個(gè)門(mén)店促銷(xiāo)一次完成，降低勞動(dòng)強(qiáng)度;實(shí)現(xiàn)金額權(quán)限控制，加大總部對(duì)嬰童服裝門(mén)店的管理力度，控制店員的亂錄入價(jià)格和亂打折，保護(hù)公司利益;完善的店面零售交班統(tǒng)計(jì)，讓店面收銀員的收銀記錄清清楚楚。

　　大型嬰童服裝連鎖店鋪知名度高，會(huì)設(shè)置會(huì)員優(yōu)惠制度，那就不可避免會(huì)出現(xiàn)會(huì)員多、管理困難、會(huì)員關(guān)懷不夠等問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)象，管理者應(yīng)當(dāng)增加會(huì)員卡功能設(shè)置，實(shí)現(xiàn)對(duì)特定商品大類(lèi)或單個(gè)商品的打折或積分;利用零售小票打印當(dāng)前積分、充值卡余額、會(huì)員卡積分余額等內(nèi)容;利用節(jié)假日對(duì)客戶進(jìn)行群發(fā)問(wèn)候短信和促銷(xiāo)信息，擴(kuò)大公司影響，增進(jìn)會(huì)員關(guān)懷。