母嬰市場醞釀變革 一站式購物成主流

　　商家有個心照不宣的共識：女人和孩子的錢比較好賺。隨著經(jīng)濟發(fā)展、人口增加，兼顧了孕婦、產(chǎn)婦和新生兒共同需求的母嬰市場迎來了高速發(fā)展期，各式各樣的母嬰店如雨后春筍般涌現(xiàn)。

　　母嬰店快速發(fā)展的同時，激烈的競爭也不可避免。隨著消費者對母嬰用品專業(yè)化、品牌化和精細化需求的不斷升級，母嬰市場的格局也在悄然變化：一些全國連鎖加盟店迅速擴張，母嬰用品電商對實體店的沖擊更是無處不在，本土母嬰店挖空心思尋找生存空間……據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在未來二三年，母嬰市場或?qū)⑷�面洗牌�?/p>

　　區(qū)外連鎖品牌圈地

　　“熱烈歡迎可愛可親連鎖母嬰會所強勢登陸呼和浩特”，今年12月，正在裝修的可愛可親恩和店在門口的LED屏上打出了這樣的標語，這讓已經(jīng)擁有了福連家、王子羊2個全國連鎖母嬰品牌的嘉茂商圈顯得更加擁擠。

　　在勝利街上，王子羊孕嬰童連鎖店也籌備著在呼和浩特市開第6家連鎖店。

　　全國連鎖的品牌統(tǒng)一了標識、貨品價格、進貨材料和服務(wù)規(guī)范，按照標準化的模式運營和管理，這些品牌店的出現(xiàn)，無疑給精益求精的母嬰市場帶來了不小的沖擊，對于本土的母嬰店來說，無異于“狼來了”。事實上，早在2010年，關(guān)于“狼來了”的傳說，就已在母嬰行業(yè)傳播，很多業(yè)內(nèi)同行都認為國內(nèi)孕嬰童連鎖店排名前列的樂友和麗家寶貝要進入市場，然而市場卻等來了福連家。

　　從業(yè)十幾年，世紀瑤籃嬰兒用品專賣店總經(jīng)理王鵬云清楚地記得，2011年5月18日，福連家次進入呼和浩特市場。“價格馬上被拉低了，整個行業(yè)都顯得很被動，呼和浩特市2008年才真正形成母嬰這個行業(yè)，這個稚嫩的行業(yè)在當時受到了很大的沖擊。”王鵬云回憶說。

　　對此，田霞略帶歉意地說：“我們?nèi)胄斜容^晚，加盟了福連家以后，6000多種貨品同時到店，我們沒有時間和精力進行市場調(diào)研，就完全按照北京總店制定的價格。例如花王紙尿褲，我們來以前，一直賣208元，結(jié)果我們的定價是168元，其他母嬰店不得不跟著調(diào)低價格，這讓同行們很被動。”不過歉意絲毫沒有阻止福連家擴張的腳步，在總公司的資金支持下，福連家迅速在開了3家。

　　電商擠壓實體店利潤

　　家住竹園小區(qū)的王晶，寶寶出生半年了，孩子的奶粉、紙尿褲一直從網(wǎng)上購買。近，趕上雙11、雙12活動，她又從天貓商城給孩子買了些衣服和玩具。

　　“這根本沒有辦法，我們?nèi)绻�按照網(wǎng)上價格做的話，連租金都掙不回來，別說利潤了。但商品的成本就在網(wǎng)上明明白白的擺著，母嬰市場的暴利時代已經(jīng)遠去了。”在五塔寺東街經(jīng)營一家母嬰店的張女士告訴記者。

　　田霞介紹：“如今，電商已經(jīng)成為母嬰實體店的主要競爭對手，尤其今年11月，我們可以明顯地感受到銷售業(yè)績的下滑。”而天貓商城的數(shù)據(jù)正好佐證了田霞的說法，僅2013年11月11日當天，呼和浩特市市民在天貓商城共購買了奶粉、嬰兒床等母嬰用品1.68萬件。

　　在很多業(yè)內(nèi)人士看來，雖然母嬰市場的蛋糕正在越做越大，但很難計算出，多出來的那一部分是否已經(jīng)被電商搶走。

　　質(zhì)量安全存隱憂

　　母嬰市場雖然龐大，但產(chǎn)品質(zhì)量卻一直是人們關(guān)注的焦點。面對越來越激烈的市場競爭，面對咄咄逼人的電商，面對巨大的價格壓力，如何做到保質(zhì)保量，已成為所有本土母嬰店繞不過的坎。

　　據(jù)內(nèi)蒙古人民醫(yī)院兒科副主任朱華介紹，近期，醫(yī)院經(jīng)常會接診到因為接觸衣服、玩具而導(dǎo)致身體過敏的幼兒，究其發(fā)病原因，幼兒體質(zhì)易過敏固然是一方面，而劣質(zhì)衣服、玩具更是直接誘因。朱華說：“幼兒的體質(zhì)較弱，皮膚易過敏，所以一般成人接觸沒有問題的物品，幼兒接觸也可能發(fā)生過敏。從接診情況來看，發(fā)生過敏的幼兒大部分都生活在低收入家庭，顯然這些家庭在選擇幼兒用品時過多地考慮了價格因素。”

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前共有大大小小母嬰用品店200多家，其中八成以上是夫妻店，很多店鋪的經(jīng)營面積不超過60平方米，依靠價格優(yōu)勢勉強生存。與規(guī)�；�的連鎖店相比，這些小規(guī)模的夫妻店缺少對貨源質(zhì)量的管控，如果面臨低價貨源的誘惑，則很難抵擋，低價的背后極有可能隱藏著影響幼兒安全的質(zhì)量陷阱。

　　規(guī)�；�連鎖化蔚然成風

　　今年5月，在母嬰行業(yè)摸爬滾打了多年的閆琨毅然放棄了使用了十幾年的橫洋愛嬰品牌，與國內(nèi)多家店鋪共同組成了王子羊孕嬰童連鎖品牌。“我想這個行業(yè)發(fā)展到如今的地步，更需要有一個專業(yè)的團隊去精細化管理市場的每一個環(huán)節(jié)，這就是我們組成全國連鎖店的初衷。”閆琨告訴記者。作為王子羊內(nèi)蒙古地區(qū)的負責人，閆琨在全區(qū)擁有8家連鎖店，其中5家在呼和浩特市，大的一個店面積超過800平方米。

　　她告訴記者：“尿布奶瓶的時代早已遠去，如今的母嬰市場貨品種類繁多，多功能、多樣化的高質(zhì)量產(chǎn)品層出不窮，需要更加專業(yè)的管理和完善細致的服務(wù)，這不是老板一個人可以完成的工作。我們看到，越來越多的高端母嬰店擁有了企業(yè)運營部，都是一個團隊在幫助總經(jīng)理完成企業(yè)管理。”

　　與閆琨幾乎同一時間進入母嬰市場的王鵬云正在用實際行動支持閆琨的觀點，他在新華大街上開起了1000多平方米的母嬰專賣店，集嬰兒吃、穿、玩于一體，成為目前營業(yè)面積大的母嬰店。無獨有偶，在勸業(yè)商場附近，一家近3000平方米的嬰甲天下嬰童健康快樂會所正在裝修當中，近期也將開門迎客。

　　一站式購物成主流

　　隨著市民生活水平提高，消費意識、育兒理念、健康觀念也在不斷的提升，越來越多的市民舍得花更多錢購買品質(zhì)好、健康安全、有品牌價值的母嬰用品，享受優(yōu)質(zhì)的母嬰服務(wù)。如今，很多母嬰用品店在實現(xiàn)了規(guī)�；�連鎖化的基礎(chǔ)上，開始進行配套的服務(wù)。在這些店里，消費者不僅可以買到奶粉、床椅、玩具、服飾、保健品、喂養(yǎng)用具、輔助食品、圖書音像、媽媽用品等豐富多彩的商品，寶寶還能享受到游玩、撫觸等一站式母嬰系列產(chǎn)品服務(wù)，真正做到了進入門店購齊所需的貼心服務(wù)。

　　“一次性可買齊所需的全部孕嬰用品，更可以獲得所有需要的孕嬰服務(wù)，這種一站式的孕嬰商業(yè)模式在為寶寶和媽媽提供便利的同時，成為了孕嬰市場的主流銷售模式，也是實體店可以與電商相抗衡的一個重要方面。”英國可愛可親母嬰用品生活館負責人楊天嬌告訴記者。

　　行業(yè)洗牌不可避免

　　雖然母嬰市場被普遍看好，然而遍地開花的母嬰店也帶來了過度競爭、市場飽和的惡果。“這個行業(yè)看似賺錢，進來才會知道有多難。”閆琨這樣描述母嬰行業(yè)。“僅在愛民街上，一條街開了七八家母嬰店，一邊是新店開業(yè)，一邊是舊店因經(jīng)營不善陸續(xù)關(guān)門。”12月20日，在愛民街開母嬰用品店的個體店老板田曉霞告訴記者。

　　王鵬云分析說：“一邊是不斷擴張的品牌連鎖店，一邊是電商咄咄逼人的態(tài)勢，雖然市場的蛋糕越做越大，但在市場上占多數(shù)的夫妻店的日子卻越來越難過。連鎖店的擴張會形成規(guī)模效應(yīng)，壓縮采購成本，同時降低固定成本，提高競爭力，而個體夫妻店的成本明顯要比網(wǎng)店高，在規(guī)�；�連鎖店和網(wǎng)店的夾縫中難以生存。在這樣的形勢下，我預(yù)計未來二三年內(nèi)，整個母嬰市場將迎來一次較大規(guī)模的洗牌，那些在規(guī)模、服務(wù)、購物環(huán)境、經(jīng)營范圍等方面都很落后的店鋪將面臨淘汰。”

　　對于王鵬云的分析，閆琨贊同并補充：“近市場對‘單獨二孩’政策帶來的市場充滿預(yù)期，但無論是外地品牌、本土連鎖、個體店或者網(wǎng)店，都面臨著越來越激烈的競爭，這種競爭不僅僅停留在價格層面，想要在市場上扎根，必須依靠價格、品質(zhì)、服務(wù)的綜合優(yōu)勢。而這種充分的市場競爭，既有利于母嬰市場的升級，又有利于消費者以低廉的價格買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”