屆幼兒羊奶粉高峰論壇賴奕憲專訪概要

　　2013年7月18日下午，在上海CBME嬰童用品展期間，召開了“中國屆幼兒羊奶粉高峰論壇”。記者在現(xiàn)場，對大會主講的嘉賓賴奕憲老師進行了專訪。

發(fā)現(xiàn)愛-賴奕憲老師

　　賴奕憲老師從事食品營銷10多年，全程參與了轟動食品界的“白象大骨面”的策劃工作，歷經(jīng)大型民企、上市企業(yè)、大型智業(yè)的多角度歷練，具有極強的實戰(zhàn)力，是國內(nèi)知名的職業(yè)營銷咨詢師與實戰(zhàn)營銷培訓師。本次大會賴老師做了《廠商合作贏未來》的主題演講。看似一個平淡的話題，被賴奕憲老師以大量的原創(chuàng)觀點，精彩生動的演繹，得到大會的一致好評。

　　記者：賴老師，由您領軍的深圳發(fā)現(xiàn)愛品牌運營公司，是專業(yè)的孕嬰童產(chǎn)品營銷全程服務機構，請您談談，您對孕嬰童整個產(chǎn)業(yè)的看法。

　　賴老師：先，這個行業(yè)看似很大，號稱萬億，大家普遍認為這是個很好的行業(yè)。事實上，我認為，中國環(huán)境現(xiàn)實下，只有“中”字頭公司參與的，才叫真正的“中國好行業(yè)”。象孕嬰童這樣全面競爭的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在都面臨頭同質(zhì)化過度競爭的跡象。而且，我一直堅持認為并鄭重的告訴經(jīng)銷商朋友，少關注虛空的所謂行業(yè)容量，這和你沒關系。生意的成功，取決于你的核心競爭力。

　　其次，這個行業(yè)普遍浮躁。就以奶粉行業(yè)為例，很多廠家都是忽悠，沒有奶源、設備低下、品質(zhì)難保，港澳通行證都沒有的人，就敢說自己是香港國際公司。而商家也在這個過程中，與廠家同謀，不去好好研究如何做好服務，天天想著哪有更低的竄貨、進貨價格。我們天天用著智能機，短信微信微博，天下大事盡在掌握，但你就是不知道你的門店周邊小區(qū)有多少目標消費者。

　　其三，這個行業(yè)機會巨大。我指的機會，不是行業(yè)容量，而是營銷升級。大量的企業(yè)還在原始的叫賣級別，懂營銷的并不多。而營銷的關鍵是創(chuàng)新。我相信，接下來勝出的企業(yè)，會出現(xiàn)很多創(chuàng)新型的公司。

　　記者：賴老師，針對行業(yè)經(jīng)營，您在本次論壇次提出您的一個原創(chuàng)觀點，告訴大家做生意應該“攻倒、功到、公道”，能和我們詳細談談嗎?

　　賴老師：嗯。我一直和大家講，世間的道理，都是簡單的。所謂“大道至簡，不過三點”。尤其是生意經(jīng)營，就三個字“道、法、術”而已。做生意一定要公道，即“道”。公道自在人心，有公道，懂平衡，生意自然玩得轉(zhuǎn)。好生意的過程，是漫長的、辛苦的，需要方法，而我認為有效的方法，就是“功到”，有耐心、懂堅持，把每天的事做扎實，功到自然成。所謂“生意”，“生”字就是“象一頭牛”勤奮。在每一天的銷售中，也要懂得一些專業(yè)技巧，我理解為“術”，而術的目的，就是要搶到消費者，打到競爭者，謂之“攻倒”：攻倒山頭自然贏。

　　記者：在會場，大家對您提出的另一個觀點“營銷就是發(fā)現(xiàn)愛”也同樣非常認可，那就是據(jù)您這也是您創(chuàng)立公司的原因?

　　賴老師：是的，我有很多年是在一家大型的顧問公司從事顧問、培訓工作。我對很多行業(yè)與客戶進行研究，拜訪了幾百個終端老板，我一直想找到營銷的真相。后來我發(fā)現(xiàn)，人與人之間，其實有天然的感知力，我們可以感知到對方對我們的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)，有些完全沒有技巧的導購人員，或完全沒有行業(yè)經(jīng)驗的新入行生意人，做得生意比老手還好。原來就是他們發(fā)自內(nèi)心的對消費者好，消費者能感受到他們的情緒，會同時激發(fā)內(nèi)心的善良，生意自然就好做了。的怪，我理解到，營銷原來很簡單，營銷就是發(fā)現(xiàn)愛：經(jīng)營者要去認真觀察，去發(fā)現(xiàn)消費者愛什么、為什么愛、如何愛?然后，透過你的能力，去滿足消費者的愛，從而在愛中，贏得消費者忠誠。也基于對這個理念的深深相信與向大家推廣的決心，2008年時，我與創(chuàng)業(yè)的搭檔一起，決定創(chuàng)立一家真正能傳播我們這個觀點的公司，于是就有了今天深圳發(fā)現(xiàn)愛品牌運營有限公司的誕生。