好孩子:旗下童車均有國家權(quán)威機構(gòu)認證
“六一”前夕好孩子集團兩款自行車被某檢測機構(gòu)曝光不合格,但是相同型號的好孩子自行車均持有其他兩家檢測機構(gòu)出具的合格證書,其中一家是國家權(quán)威檢測中心。好孩子喊冤:自行車合不合格,到底誰說了算?
國家權(quán)威機構(gòu)說YES,某家檢測機構(gòu)說NO
兒童節(jié)前夕,上海有關(guān)部門對上海市部分超市、商場、綜合交易市場銷售的嬰兒學步車、兒童推車、兒童自行車等童車類商品進行了質(zhì)量監(jiān)測。5月31日江蘇好孩子JG1264QX和DB1453QX兒童自行車被曝檢測不合格,判定依據(jù)是“沒有使用安全標準規(guī)定的能夠完全遮住鏈條的全鏈罩”。
奇怪的是,被曝光不合格的兩款好孩子自行車卻持有國家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心出具的合格證書和江蘇省檢驗檢疫自行車檢測中心出具的合格報告。同時,這兩型號的自行車還取得了3C國家強制性認證。
據(jù)了解,國家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心是批經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督局審查認可的國家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心和國家進出口商品檢驗局審查認可的國家自行車商檢實驗室。
不同的檢測機構(gòu),相同型號的自行車,檢驗結(jié)果卻大相徑庭。為何同一型號的自行車“身份認證”卻遭遇了冰火兩重天,被貼上了截然相反的標簽?對自行車不合格的說法好孩子集團持有疑義,然而好孩子更為困惑的卻是:自行車合格不合格,到底誰說了算?
爭議:鏈條內(nèi)側(cè)沒有包起來,符不符合國家標準?
三家檢測機構(gòu),兩家判合格,一家不合格。為什么會出現(xiàn)如此大的爭議呢?對于消費者來說,更為關(guān)注的是這兩款車到底是合格還是不合格。
據(jù)了解,自行車的國家標準GB14746-2006標準3.11要求規(guī)定如下:兒童自行車的鞍座大高度小于560mm者應裝有一全鏈罩,它必須完全遮住鏈條、鏈輪和飛輪的外表面及其邊沿部分,還要遮住鏈輪、鏈條和鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè)。
此標準與ISO8098國際標準相一致,但是令好孩子集團不解的是,好孩子同類鏈罩自行車銷往歐美市場,并未被檢測出不合格,檢驗結(jié)果符合ISO8098國際標準。
爭議焦點在于“還要遮住鏈輪、鏈條和鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè)”這句話上。從中國語法來講,還要遮住鏈輪以及鏈條與鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè),即把前后車輪部位的鏈條包住即可。而判定不合格的檢測機構(gòu)則認為,不僅是鏈輪部位的鏈條需要包住,連兩輪之間的鏈條部位也需要包住。
正是因為對國家標準措辭的不同理解造成了兩種不同的檢測結(jié)果,鏈條內(nèi)側(cè)沒有包起來,符不符合國家標準?這是雙方爭論的焦點,好孩子集團呼吁國家相關(guān)機構(gòu)對此進行進一步討論。
好孩子積極回應
“關(guān)于好孩子自行車不合格的說法,是存在爭議的”,好孩子集團質(zhì)量副總竺云龍說,“好孩子的檢測中心是國家認可的,具有對外檢測資格。我認為好孩子自行車沒有質(zhì)量問題,也沒有安全問題,以前也沒發(fā)生過安全事故,對消費者來說是安全的。”
對于消費者關(guān)心的問題,好孩子也做出了回答:如果消費者對這款產(chǎn)品有擔心,好孩子給予免費更換鏈罩。為了避免消費者的擔心,對于有爭議的兩款自行車,好孩子決定暫時不銷售。并再三強調(diào)對消費者負責是好孩子一貫的宗旨。
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