服飾行業(yè)細(xì)分市場的掘金術(shù)
作為一個新興產(chǎn)業(yè),家居服在發(fā)展中仍面臨不少問題,如消費觀念有待升級、渠道不暢、款式雷同、人才缺乏、貼牌企業(yè)惡性競爭帶來的價格戰(zhàn)弊端不斷顯現(xiàn)等,解決這些問題的出路就在于加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略。
妮可兒:堅守家居服品牌運作
目前國內(nèi)的家居服企業(yè)大多通過傳統(tǒng)流通渠道選擇批發(fā)商做品牌代理商。但批發(fā)商并不適合做品牌經(jīng)營,他們熱衷薄利多銷,而品牌經(jīng)營則是以提升利潤為著眼點,量放到其次位置。傳統(tǒng)流通模式與連鎖加盟方式的經(jīng)營手法與理念,是截然不同的。
1999年創(chuàng)立韓國妮可兒國際股份有限公司伊始,陳曉旋就確立了以家居服為核心產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持走品牌發(fā)展道路。家居服這一概念是從歐美市場拿來的舶來品,是近年來從睡衣行業(yè)里面細(xì)分出來的一個新的服裝門類。
“選擇進(jìn)入家居服行業(yè),是因為中國的家居服行業(yè)還處于一個起步的階段,市場潛力的挖掘還不到10%。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們消費能力、意識的提升,家居服的巨大市場潛能已逐漸呈現(xiàn)出來。”通過調(diào)查,陳曉旋驚喜地發(fā)現(xiàn)這是個比他想象中還大的市場。
有資料顯示,目前中國有從事家居服生產(chǎn)的企業(yè)已經(jīng)超2000家。中國家居服年消費額已逾百億元,年增長率超過30%,成為服裝行業(yè)中增長快的品種。
不過,中國家居服市場還處于“摸著石頭過河”的探索階段,這一行業(yè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到分蛋糕的時候。
“作為一個新興產(chǎn)業(yè),家居服在發(fā)展中仍面臨不少問題,如消費觀念有待升級、渠道不暢、款式雷同、人才缺乏、貼牌企業(yè)惡性競爭帶來的價格戰(zhàn)弊端不斷顯現(xiàn)等,解決這些問題的出路就在于加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略。”陳曉旋說。
無論是家居服行業(yè)的元老級企業(yè)秋鹿、康妮雅,還是新銳凱迪集團(tuán)、廣東妮可兒公司等,業(yè)內(nèi)人士都深諳品牌運營的重要性。
“在家居服行業(yè),無論設(shè)計手法和技術(shù)有多么超前,也比避免不了競爭對手的跟風(fēng)模仿,避免不了價格戰(zhàn),企業(yè)要想做強(qiáng)做大,打科技牌不行、打工藝牌也行不通,只有通過品牌著一條路可以走。”陳曉旋說。
“產(chǎn)品的價值終需要品牌來提高和實現(xiàn),只有通過品牌與消費者進(jìn)行內(nèi)心的訴求互動,抓住屬于我們的忠誠消費者,才能使我們做強(qiáng)、做大。”陳曉旋說。實際上,正如他所預(yù)料的,家居服市場經(jīng)過多年發(fā)展后,企業(yè)之間的品牌戰(zhàn)早已悄然拉開帷幕,只有向品牌化方向發(fā)展,家居服才會有強(qiáng)的生命力和更大的發(fā)展空間。
1990年代,由于韓劇的引進(jìn),“哈韓”文化在中國萌芽,人們感受到中國傳統(tǒng)文化的點滴,比如孝順、尊老、重仁厚、倡禮儀等等,在共鳴中尋找到一種歸宿感,也產(chǎn)生了眾多的“韓迷”。針對追求韓式內(nèi)涵家居服的時尚一群,陳曉旋從韓國引進(jìn)妮可兒品牌,并在市場的高速成長中嘗到了品牌化運作的甜頭。
經(jīng)過幾年的探索與沉淀,廣東妮可兒今年又推出了一個高端家居品牌“新潔霓”。“盡管家居服飾的消費理念還比較落后,但隨著生活水平的提高,涌現(xiàn)了一批向往品位生活、追求健康、環(huán)保的高端消費者。新潔霓就是針對這一細(xì)分高端消費群而設(shè)。”陳曉旋說。
關(guān)于多品牌運營,CAN先創(chuàng)廣告(廣州)品類戰(zhàn)略咨詢中心策略總監(jiān)李亮指出,家居服行業(yè)學(xué)習(xí)跨國公司多品牌戰(zhàn)略的例子比比皆是,秋鹿、康尼雅、凱迪均是多品牌運作。但需要提醒的是,各品牌之間的差異不能僅僅只停留在工廠里或者停留在字面描述中,而應(yīng)該在競爭對手的空檔里找到品牌定位的機(jī)會,在消費者心中留下明晰的區(qū)隔。
他指出,現(xiàn)在家居服行業(yè)的多品牌戰(zhàn)略,從企業(yè)角度看是“互補(bǔ)”,但從競爭角度來看則是“重合”的。因為雖然也針對不同人群進(jìn)行了細(xì)分,但缺少真正消費者心智認(rèn)知的區(qū)隔。企業(yè)在發(fā)展早期應(yīng)該集中資源去打造一個成功的品牌,然后再考慮推出第二、第三個品牌。
對陳曉旋來說,“新潔霓”品牌的推出,不僅僅是對細(xì)分市場的延伸,不是簡單地另辟一個品牌,而是公司按照現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展品牌的要求,為規(guī)范公司經(jīng)營管理行為、提升公司品牌價值邁出的關(guān)鍵一步。
為突出新潔霓的高端形象,陳曉旋引入了連鎖經(jīng)營模式。他深諳,在渠道為王的時代,要將市場做大做強(qiáng),光靠企業(yè)自身的力量是不夠的,通過加盟連鎖能夠快速打開市場,因而企業(yè)需要大限度地去扶持渠道商的發(fā)展。
“我們將建立單獨銷售家居服的銷售終端,將家居服這個品類獨立出來,擺脫家居服就是睡衣或者成為內(nèi)衣渠道附屬品的陰影。”陳曉旋說。
據(jù)介紹,目前國內(nèi)的家居服企業(yè)大多通過傳統(tǒng)流通渠道選擇批發(fā)商做品牌代理商。但批發(fā)商并不適合做品牌經(jīng)營,他們熱衷薄利多銷,而品牌經(jīng)營則是以提升利潤為著眼點,量放到其次位置。因而在選擇合作伙伴時,陳曉旋會考察加盟商是否有和企業(yè)共同的理念。“因為傳統(tǒng)流通模式與連鎖加盟方式的經(jīng)營手法與理念,是截然不同的。”
不過,建設(shè)獨立的渠道需要豐富的產(chǎn)品線作支撐,設(shè)計出與消費者日益增長的需求相吻合的款式。在設(shè)計上,他們與法國知名設(shè)計公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,對接下來的產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行指導(dǎo),開發(fā)專屬產(chǎn)品設(shè)計。他們將睡衣與正裝融合起來,結(jié)合睡衣的舒適,與正裝的時尚,希望打造“既沒有睡衣的暴露,又沒有正裝的束縛”新式家居服裝。
“現(xiàn)在家居服的趨勢是走時尚化路線,融合家居服的舒適面料與時尚服裝的設(shè)計元素,形成迥異的個性風(fēng)格。”陳曉旋說。
十月媽咪:鎖定時尚孕婦
總結(jié)十月媽咪的發(fā)展歷程,我們發(fā)現(xiàn):即便是小眾市場,由于中國有龐大的人口基數(shù),也是一個“大眾”市場,做到專業(yè)和差異化,為小眾提供了更高的價值和體驗,照樣能做強(qiáng)做大。
趙浦創(chuàng)辦的十月媽咪主攻的是孕婦裝這一細(xì)分市場。孕嬰行業(yè)待開發(fā)的市場潛力,讓他更興奮不已。據(jù)相關(guān)專家預(yù)測,在未來5-10年里,舍得花錢、注重生活品質(zhì)的70后、80后父母們將撐起一個1萬億元左右的孕嬰童市場,嗅覺靈敏的風(fēng)投機(jī)構(gòu)也不錯過這一塊大蛋糕。在接觸了200多家風(fēng)投后,今年7月,趙浦接受了紅杉資本和貝加資本聯(lián)手的6000萬元投資。
北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長李志起評價說,“十月媽咪”的成功之處在于只截取了“孕期服飾”這一段市場,精準(zhǔn)的市場定位明確了目標(biāo)消費者,明確了產(chǎn)品開發(fā)的方向,明確了營銷的立足點,在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)之上,迅速搶占了少量高端人群,從而取得了利益大化。
1997年趙浦進(jìn)入孕婦裝行業(yè)時,孕婦裝尚未形成市場,與此相關(guān)的品牌更是。他發(fā)現(xiàn),孕婦裝這個在國外被大品牌壟斷的市場,在國內(nèi)卻多是代工生產(chǎn)大眾化的孕婦裝,市場魚龍混雜,銷售利潤也并不高。趙浦決定推出品牌孕婦裝。
“當(dāng)時中國的孕婦裝大多僅僅是寬大,追求功能性,在外形上沒有亮點。70后、80后新一代年輕母親,大多數(shù)是職業(yè)女性,關(guān)心時尚和美麗,她們不僅僅希望生下一個健康的寶寶,同時也希望能讓自己看起來更加漂亮、更有魅力。”對市場需求進(jìn)行分析之后,趙浦確定了“十月媽咪”的定位:將時尚融入孕裝,做時尚孕婦裝。這一做法很快獲得了很多準(zhǔn)媽媽的認(rèn)可。
產(chǎn)品設(shè)計是打造時尚孕婦裝的步,為了能推陳出新,顛覆傳統(tǒng)的孕婦裝概念,趙浦重金禮聘臺灣的設(shè)計師組建設(shè)計團(tuán)隊。一改傳統(tǒng)女裝的保守陳舊,在色彩上大膽加入各種亮色、紅色、黃色、綠色等新鮮色彩。
除了在產(chǎn)品設(shè)計上明確了與同類產(chǎn)品的差異化特征外,十月媽咪還開發(fā)一些功能性服飾。如哺乳功能服可以讓媽咪隨時從容自然地哺育母乳,宴會服可以滿足現(xiàn)代懷孕女性社交生活所需等等。
為了凸顯自己是時尚高檔孕婦裝,十月媽咪在渠道上主要采用了大型賣場里的專柜與專賣店兩種形式。同時,十月媽咪也在很多地方設(shè)立了自己的專賣店及旗艦店。
據(jù)趙浦介紹,此前由于孕裝產(chǎn)業(yè)尚不發(fā)達(dá),孕婦裝都放在嬰兒用品區(qū)出售,孕婦裝的經(jīng)銷商實際上也就是嬰兒用品的經(jīng)銷商,很多準(zhǔn)媽媽不知道在哪里購買孕婦裝,當(dāng)寶寶出生時才看到漂亮的孕婦裝,卻為時已晚,對于孕裝企業(yè)來說,這樣的營銷終端其實意義不大。
而在其他孕婦裝企業(yè)紛紛借力加盟商快速圈地之時,十月媽咪卻宣布只簽約1/3經(jīng)銷商,2/3緩簽半年,旨在對未簽約的經(jīng)銷商視其改造銷售終端形象之“表現(xiàn)”,決定是否繼續(xù)簽約新產(chǎn)品銷售,以此來提升整個品牌形象。
目前,十月媽咪在國內(nèi)已經(jīng)有200家直營店,300家加盟店,每平方米的平效每年可達(dá)20萬元,遠(yuǎn)高于普通女裝店。
為了更符合80后準(zhǔn)媽媽的消費習(xí)慣,十月媽咪還進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)銷售的嘗試,與淘寶網(wǎng)合作,成為淘寶網(wǎng)上的品牌店鋪。目前,電子商務(wù)已經(jīng)成為十月媽咪的重要銷售渠道,據(jù)趙浦介紹,十月媽咪網(wǎng)上商城從去年10月上線以來已實現(xiàn)了5000萬元的銷售額,對整個銷量貢獻(xiàn)率達(dá)到了8%。未來十月媽咪會繼續(xù)加強(qiáng)電子商務(wù)的推廣力度。
趙浦透露,2010年十月媽咪的銷售額達(dá)2.6億元,預(yù)計到今年底會達(dá)到6億元。
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