習(xí)慣性消費(fèi)中斷 嬰童替代品難覓

　　日本大地震已經(jīng)影響到了中國(guó)媽媽們的生活，用慣了日系嬰童產(chǎn)品的她們?cè)诘卣鸨�發(fā)的時(shí)間變得手忙腳亂起來。

　　上海的郭媽媽就是其中一員。望著只剩下半罐的明治奶粉，她非常著急，因?yàn)橐粴q的兒子自打出生以來，就只吃這個(gè)牌子的奶粉。而如今，門口的母嬰用品商店里，這個(gè)牌子的奶粉已是空空如也。店員告訴她，日本大地震以來，這個(gè)牌子的奶粉先是提價(jià)，從原來150元/罐漲到220元/罐，即便提價(jià)幅度上升到40%左右，還是遭到了搶購(gòu)。“我們這很快就斷貨了，因?yàn)閾?dān)心核輻射的問題，這個(gè)牌子的奶粉這段時(shí)間都沒有再進(jìn)貨。”

　　除了明治奶粉，日本花王、大王尿片的價(jià)格自地震以來也有大幅上漲。但由于尿片的替代性比較強(qiáng)，所以漲幅相對(duì)沒有那么大，約為兩成。

　　國(guó)內(nèi)不少嬰童產(chǎn)品銷售企業(yè)也體會(huì)到了這波消費(fèi)者的瘋狂。日系嬰童產(chǎn)品一直是博士蛙銷售的“主力軍”，從日本進(jìn)口的奶瓶、奶嘴、紙尿片以及洗浴用品等長(zhǎng)期以來都是各門店的熱銷產(chǎn)品。

　　博士蛙副總裁呂奕昊告訴《財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，前段時(shí)間的確出現(xiàn)了一波日本嬰童產(chǎn)品的搶購(gòu)風(fēng)。消費(fèi)者對(duì)日本進(jìn)口的尿布、奶粉都是整箱購(gòu)買，好在年初企業(yè)加大了對(duì)日系嬰童產(chǎn)品的進(jìn)口量，囤貨充足才確保這段時(shí)間的正常供應(yīng)。

　　國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)日本嬰童產(chǎn)品的青睞并非無理，郭媽媽就曾試著換了另外一個(gè)牌子的奶粉，結(jié)果她的寶寶就是不肯吃。

　　郭媽媽曾反復(fù)比較過各種嬰童用品，后選擇了“日本制造”。她告訴記者，“我覺得日本嬰童產(chǎn)品非常人性化，比如紙尿片里面的襯布非常柔軟，手感好，而且換下的尿片表面沒有濕氣，而其他尿片襯布都有點(diǎn)僵硬。”

　　這些人性化的考慮也讓另一位媽媽小胡嘖嘖稱奇，她向記者舉例，譬如奶粉罐設(shè)計(jì)就很貼心，“量平勺奶粉很方便，只要打開大半圓那邊，舀起滿滿一勺奶粉，在大半圓和小半圓的棱上一刮就是一平勺。”小胡說，“這樣用量就會(huì)很精確，而且還不會(huì)浪費(fèi)。”

　　她強(qiáng)調(diào)，日本奶粉很容易溶開，轉(zhuǎn)圈晃動(dòng)就行，不需要上下?lián)u奶瓶，由于不產(chǎn)生多余的奶泡，寶寶在喝奶后就不容易脹氣。

　　對(duì)于“日本制造”強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，呂奕昊認(rèn)為，關(guān)鍵在于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)日本嬰童產(chǎn)品長(zhǎng)期“人性化”的體驗(yàn)，這也是“日本制造”的嬰童產(chǎn)品明顯的特征。

　　呂奕昊曾經(jīng)去日本考察過一些嬰童用品企業(yè)，他發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都分工細(xì)致，精細(xì)化程度超過想象。“他們對(duì)一個(gè)奶瓶的容量規(guī)格、瓶口的大小，甚至刻度的標(biāo)注都研究到了。”呂奕昊說，“有些家族企業(yè)幾代人都在做同一樣產(chǎn)品。”

　　一位研究嬰童產(chǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，與日本嬰童行業(yè)深厚的發(fā)展基奠相比，國(guó)內(nèi)嬰童行業(yè)發(fā)展尚處于初級(jí)階段，向日本同行學(xué)習(xí)走專業(yè)化、精細(xì)化的道路應(yīng)該是必然的發(fā)展方向。但他也直言，要縮短現(xiàn)有差距并非短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)。

　　他向記者舉例，比如嬰兒奶粉、輔食、紙尿褲、哺喂用品等品牌集中度較高，用戶一旦認(rèn)定品牌，養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣后很難改變。“對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，更大的動(dòng)力還是來自于如何盡快地提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、確保產(chǎn)品品質(zhì)，擺脫目前無序競(jìng)爭(zhēng)、一味向利潤(rùn)看齊的行業(yè)浮躁心態(tài)。”