童裝店的經(jīng)營之道——創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗指南
童裝肯定是有市場的,因為只要有兒童就要穿衣服,而且每年至少三個季節(jié)要換衣服(春秋可通穿、夏、冬)也就是說童裝的量走的大,但有一個不可回避的事實——利潤低。我和其地方的同行交流了一下,全年的平均利潤一般都是30%至35%。要堅信童裝一定是有市場的,流量大肯定是有錢賺的。
1、童裝店的選址很重要。這個道理誰都知道,但是好地段轉(zhuǎn)讓費高的嚇死人,而童裝本身利潤又有限,這就使得我們在找店面時,陷入難以決策的痛苦。因為轉(zhuǎn)讓費有很大的泡沫成分在其中,現(xiàn)在你接別人的店出了轉(zhuǎn)讓費,但不見得你有一天不想做時,未定也能轉(zhuǎn)出去?璧如:拆遷、地段貶值、和房東關(guān)系處理的不愉快等,所以轉(zhuǎn)讓費是很燙手的。
好地段,人流量大,這可以節(jié)省資金做宣傳,也節(jié)省時間提高知明度,相反地段偏要相對長一點的時間來守。尤其是現(xiàn)競爭如此激烈,耗不起多少時間。
2、市場定位要準。現(xiàn)在不可能做獨門生意,也不可能一個人把整個市場的生意全做了。那么,這時你就要把你的市場定位準,知道你的客戶群在哪里?然后對這個群“狂轟亂炸”。
定位包括:做哪個年齡段;是做中高產(chǎn)品還是市場貨(在本地區(qū)高收入、普通工薪族、低收入者);風格定位(30平方以下店尤其要注重)是做酷版還是大眾休閑等。一旦確定下自己定位后,就要嚴格按此標準進貨,不要隨顧客的評價而輕意改變當初的決定。除非實際經(jīng)營中確實出很大的毛病。據(jù)我經(jīng)驗來看,說你店里衣服沒檔次的顧客,當你進了好貨她不一定買的起,說你店里衣服沒特色太大眾化了的顧客,也不一定就會給她的孩子買那種酷版衣服穿。記。侯櫩陀肋h是帶著挑剔的眼光在看你店里的,不要把鼻子被顧客牽著走。如果是那樣的話,估計你會很累,也賺不到什么錢的。一定要有自己的經(jīng)營理念和主張。
3、 童裝進貨重要。貨選的好不好直接關(guān)系你的生意好不好,也關(guān)系到你的庫存量。如果進回的貨三天之內(nèi)連看的人都沒有一定要及時去換,不然,很可能后的壓貨就是它了。童裝庫存量一大的話,經(jīng)營起來就很被動了,除非你很有經(jīng)濟實力。至于如何選好貨只能意會了,要靠內(nèi)功。但有一點千萬別聽批發(fā)商說這款是今年的爆版,十有八九那就是他走不動的衣服。當然,多和其他地方的童行交流肯定是好的,問問他們哪個版走的好,互相分享一下。別人試了版的衣服當然好賣了。
4、 注重童裝店內(nèi)裝修和陳列。裝修之前多看看別人的裝修風格,看有哪些可取。裝修時好一步到位,別怕花錢,裝修上檔次了,衣服也好賣價。燈光效果也很重要,好的燈光能激起顧客想購買的欲望。我個人認為:童裝店不宜用暖光,更不宜用彩色的,好用鹵素燈,冷色的白光。童裝就要明亮,不同于成人店燈光要有藝術(shù)。當然,在秋冬季節(jié)可適當用一些暖光,給人溫馨的感覺。衣服的陳列也很講究,不同的陳列賣點不盡一樣。但童裝正掛比側(cè)掛更容易賣一些,側(cè)掛一是做點輟,二是可以節(jié)約掛面,也有可取之處。
單件外套,配上毛衣或襯衣,再加上褲子可能要好賣一些,而且很有可能顧客把你配的全套都賣走,至少要買你的上衣和褲子。陳列也要考慮到色調(diào)的搭配,門口更多是要亮色、淺色。然后注意冷色與暖色相間搭配、注意色彩的上下、左右呼應,總而言之,在色彩上也要讓衣服有動感。當然掛衣服更要注意要有動感,可以在褲子里塞點紙,把衣架變個形什么的,看起來衣服活靈活現(xiàn)。(這樣做,在取衣服就有些麻煩,但只要銷量好,麻煩算什么呢,哈哈)。
5、建立會員制度。建立會員制度主要目的是留住老顧客,給每個老顧客建立檔案,根據(jù)他在本店的消費的額度給予不同的優(yōu)惠。譬如在特別節(jié)日問個好:孩子生日、三八婦女節(jié)等,還可以送點禮品,禮品要有創(chuàng)意,不要老送襪子什么的。給大客戶送一本親子教育方面的書,或者當前漂亮流行的小飾品、玩具什么的。對于這一點我也在不斷探索之中。
6、要舍得做宣傳活動。要記。旱米鰪V告,是讓對手給你出費用。為什么?顧客都到你店里來了,是不是對手在給你出廣告費呢?做宣傳更要有創(chuàng)意,也要精算成本,前面已提到,童裝利潤很底的,但不是因為利潤低就不做必要的宣傳廣告了。今年夏天我和別人搞兒童攝影共同印了8000份塑料扇子。我的廣告占一面,他占一面,費用平攤。把這些扇子六一前拿到學校門口免費發(fā),結(jié)果現(xiàn)在大街小巷都可以看見我的廣告。效益還可以。這里只是拋磚引玉喲。
7、關(guān)于還價問題:是否還不還價,這是我自己反復徘徊的問題,到現(xiàn)在還沒跳出這個怪圈。原因如下:不還價對開始是很不利的,我一不還價,生意就跑了60%。但是大家都知道的,做還價的生意很累的,而且不利今后的發(fā)展。但問題是現(xiàn)在怎么辦?眼前的怎么收拾?尤其是像我這樣的單店,不還價似乎是不可能的。如果是兩間以上店鋪是堅決不能還價的,店大欺客嘛。我現(xiàn)在的做法是,一般只還5元,再多對不起,不賣!
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