自毀前程：嬰童用品行業(yè)投訴普遍增長

　　近日，武漢市工商局公布國慶節(jié)期間消費投訴情況：共受理各類投訴6098件，同比增加11.2%，其中嬰童用品投訴同比增加2.4倍，涉及雅培、多美滋等品牌奶粉。

　　國慶節(jié)期間，市工商局12315指揮中心共接兒童用品類投訴17件，同比增加2.4倍，其中以兒童食品投訴多，共5件，涉及雅培、多美滋等品牌奶粉，投訴的問題集中在奶粉結塊變質。兒童玩具、兒童服裝因售后服務質量差、質量不過關也多遭投訴。

　　嬰童電器投訴居高不下，7天共接家用電器類投訴125件，同比增加21.36%，問題集中在送貨、安裝不及時，售后服務速度慢，外觀有損傷，銷售人員服務態(tài)度不好等方面。

　　文化娛樂體育服務投訴持續(xù)上升，共接此類投訴34件，同比增加83.33%。問題集中在商家優(yōu)惠促銷活動透明度低，在未事先說明的情況下設置諸多限制條件，營業(yè)場所設施不安全等。